Hej där, det är jag, Anna, och jag vill dela med mig av något som jag tror många av oss svenskar kan relatera till – att avboka på engelska. Jag vet att det kan kännas lite nervöst i början, särskilt om man inte är helt bekväm med språket, men jag lovar att det blir lättare med lite övning. Idag ska jag berätta om mina egna erfarenheter med att avboka på engelska och ge dig några tips som har hjälpt mig enormt.
För att sätta det i perspektiv, låt mig börja med varför jag ens behövde lära mig att avboka på engelska. För några år sedan flyttade jag till London för att studera och arbeta, och plötsligt var jag tvungen att hantera allt från läkarbesök till restaurangbokningar på ett språk som inte var mitt modersmål. Att avboka på engelska blev snabbt en nödvändig färdighet, och jag minns hur jag kämpade med att hitta rätt ord första gången jag skulle avboka en tid hos tandläkaren.
Jag kommer ihåg den där första gången jag skulle avboka på engelska. Jag hade bokat en tid för en rutinundersökning, men något kom emellan, och jag behövde avboka. Jag satt med telefonen i handen, svettades lite och funderade på hur jag skulle formulera mig. Att avboka på engelska kändes som en stor grej, men jag tog mod till mig och ringde upp mottagningen. Receptionisten var superförstående, och jag insåg att det inte var så svårt som jag hade trott.
Låt mig måla upp en bild av situationen där jag lärde mig att avboka på engelska. Jag bodde i en liten lägenhet i Camden, och jag hade precis fått ett jobb på ett kafé. En dag hade jag bokat en tid för att klippa mig, men min chef ringde och sa att jag behövde ta ett extra skift. Jag hade inget val – jag var tvungen att avboka på engelska, och jag minns att jag googlade fraser som ”how to cancel an appointment” innan jag ringde frisören.
När jag väl ringde för att avboka på engelska, försökte jag hålla det enkelt. Jag sa något i stil med: ”Hi, I’m sorry, but I need to cancel my appointment for tomorrow.” Till min lättnad svarade frisören bara: ”No problem, we’ll see you another time!” Det var en sån lättnad att inse att folk i Storbritannien, precis som i Sverige, oftast är väldigt förstående när det gäller att avboka på engelska. Det handlar bara om att vara artig och tydlig.
En annan situation där jag fick öva på att avboka på engelska var när jag hade bokat ett bord på en restaurang för att fira en väns födelsedag. Tyvärr blev min vän sjuk i sista minuten, så jag behövde ringa och avboka på engelska. Jag var lite orolig för att restaurangen skulle bli irriterad, men jag förklarade situationen med ett enkelt: ”I’m really sorry, but we have to cancel our reservation for tonight due to unforeseen circumstances.” De tackade mig för att jag hörde av mig, och det hela var över på två minuter.
Jag tror att en av de bästa sakerna med att lära sig att avboka på engelska är att det bygger upp ditt självförtroende i språket. Varje gång jag lyckades avboka på engelska, oavsett om det var en läkartid eller en bokad aktivitet, kände jag mig lite stoltare över mig själv. Det är de små segrarna som gör skillnad, och att avboka på engelska blev en sån seger för mig.
Nu när jag har bott i ett engelskspråkigt land i några år, har jag utvecklat en rutin för att avboka på engelska. Jag börjar alltid med att hälsa artigt och förklara varför jag ringer. Till exempel: ”Hello, I’m calling to cancel my booking for next week, as I’m unable to make it.” Att avboka på engelska handlar mycket om att vara respektfull och ge en kort förklaring, och jag har märkt att det uppskattas oavsett vem jag pratar med.
Jag minns också en gång när jag skulle avboka på engelska via e-post, vilket var en ny utmaning. Jag hade bokat en guidad tur i Edinburgh under en semester, men mina planer ändrades. Att avboka på engelska skriftligt kändes lite mer formellt, så jag skrev ett kort meddelande: ”Dear Sir/Madam, I would like to cancel my booking for the tour on the 15th. I apologize for any inconvenience.” De svarade snabbt och bekräftade, vilket gjorde att jag kände mig trygg med att avboka på engelska även skriftligt.
En sak som jag har lärt mig när det gäller att avboka på engelska är vikten av att göra det i god tid. I Storbritannien, precis som i många andra utvecklade länder, uppskattar folk om du avbokar så snart du vet att du inte kan komma. Jag har alltid försökt att avboka på engelska minst 24 timmar i förväg, och det har sparat mig från både avgifter och pinsamma situationer.
Men det är inte alltid så enkelt att avboka på engelska, särskilt om man hamnar i en situation där det finns en avbokningsavgift. Jag minns en gång när jag försökte avboka på engelska för en konsertbiljett i London, men det var för sent enligt deras policy. Jag förklarade min situation så gott jag kunde, men jag fick ändå betala en liten avgift. Att avboka på engelska kan ibland innebära att man måste acceptera konsekvenserna, men jag lärde mig att alltid läsa det finstilta.
Jag vill också dela med mig av en rolig historia om när jag skulle avboka på engelska under en resa till Kanada. Jag hade bokat ett rum på ett litet boutiquehotell i Toronto, men på grund av ett missförstånd med flygtiderna kunde jag inte komma. När jag ringde för att avboka på engelska, förstod receptionisten inte riktigt vad jag menade på grund av min svenska accent, men efter lite skratt och tålamod löste vi det. Att avboka på engelska kan ibland leda till oväntade små samtal som gör dagen lite ljusare.
En annan aspekt av att avboka på engelska som jag har märkt är att det varierar lite beroende på vilket land du är i. I Storbritannien är folk ofta väldigt formella och förväntar sig att du är artig när du ska avboka på engelska, medan jag upplevde att folk i Kanada var mer avslappnade. Oavsett var du är, handlar det om att anpassa sig och vara tydlig när du ska avboka på engelska.
Jag har också lärt mig att det är okej att be om hjälp om man kämpar med att avboka på engelska. En gång när jag skulle avboka en tid hos en fysioterapeut i London, bad jag min brittiska kollega Sarah att hjälpa mig formulera vad jag skulle säga. Hon gav mig några enkla fraser, och det gjorde hela processen att avboka på engelska mycket mindre stressig. Så tveka inte att fråga en vän om du känner dig osäker!
För att ge dig ett konkret tips när det gäller att avboka på engelska, så är det bra att ha några standardfraser redo. Till exempel kan du säga: ”I’m sorry, but I need to cancel my appointment on the 10th.” Eller: ”Is it possible to cancel my reservation for this evening?” Genom att öva på dessa fraser blir det lättare att avboka på engelska, och du kommer att låta mer självsäker.
En sista sak jag vill nämna är att teknologin har gjort det så mycket enklare att avboka på engelska. Många bokningar kan nu avbokas online, och du behöver inte ens prata med någon. Jag har till exempel avbokat flyg och hotell via appar där jag bara behövt klicka på en knapp och skriva en kort kommentar på engelska. Att avboka på engelska har blivit mer tillgängligt tack vare detta, och det är en stor fördel för oss som inte alltid känner oss bekväma med att prata.
Att avboka på engelska kan också vara en möjlighet att lära sig mer om kulturen i det land du befinner dig i. Jag har märkt att när jag ringer för att avboka på engelska, så får jag ofta en liten inblick i hur folk hanterar kundservice. I Storbritannien är det till exempel vanligt att de tackar dig för att du hörde av dig, vilket jag tycker är väldigt trevligt. Att avboka på engelska blir på så sätt mer än bara en praktisk sak – det blir ett litet kulturellt utbyte.
Jag hoppas att mina erfarenheter av att avboka på engelska har gett dig lite inspiration och mod att testa själv. Det är verkligen inte så svårt som det verkar, och ju mer du övar, desto naturligare blir det. Om du någonsin känner dig osäker när du ska avboka på engelska, kom ihåg att de flesta uppskattar att du försöker, även om det inte blir perfekt.
Så nästa gång du behöver avboka på engelska, ta ett djupt andetag och kör på! Jag lovar att det blir lättare för varje gång, och snart kommer du att avboka på engelska utan att ens tänka på det. Det är en sån liten sak, men det gör en stor skillnad i vardagen, särskilt om du bor eller reser i ett engelskspråkigt land.
Jag har delat med mig av mina toppar och dalar när det gäller att avboka på engelska, och jag hoppas att du känner dig lite mer förberedd nu. Kom ihåg att det inte handlar om att vara perfekt, utan om att kommunicera tydligt och artigt. Att avboka på engelska är bara en liten del av att navigera livet på ett annat språk, men det är en del som kan ge dig mycket självförtroende.
Till sist vill jag bara säga att jag är glad att jag tog steget och började öva på att avboka på engelska. Det har öppnat dörrar för mig och gjort det lättare att hantera vardagliga situationer i ett nytt land. Så ge det en chans – avboka på engelska nästa gång du behöver, och se hur det känns!
Jag ser fram emot att höra om dina egna erfarenheter av att avboka på engelska någon gång. Kanske har du en rolig eller lärorik historia att dela med dig av? Oavsett vad, så vet jag att du klarar det, precis som jag gjorde när jag började avboka på engelska för första gången.